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Lehrberufe mit B

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Buch- und Medienwirtschaft - Buch- und Musikalienhandel

Lehrzeit in Jahren: 3

Ausbildungsvorschriften: II 5/2004 II 177/2005

Prüfungsordnung: II 245/2004 idF II 153/2018

Berufsprofil

  1. Bedarf für die Warenbeschaffung und Durchführung der Warenbestellungen in der betriebsüblichen Kommunikationsform ermitteln
  2. Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
  3. Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
  4. Ein marktorientiertes Sortiment von Büchern, anderen Medien und/oder Musikalien zusammenstellen und fachgerecht präsentieren
  5. Kunden bei der Produktauswahl beraten und Serviceleistungen anbieten
  6. Verkaufs- und Beratungsgespräche führen
  7. Bibliographieren und Recherchieren
  8. Arbeiten mit Datenbanken und Nachschlagewerken durchführen
  9. Bestellungen und Kundenaufträge entgegennehmen und abwickeln inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
  10. Kundenreklamationen behandeln
  11. Administrative Arbeiten mit Hilfe der betrieblichen Informations- und Kommunikationssysteme durchführen
  12. an der betrieblichen Buchführung und Kostenrechnung mitwirken
  13. Statistiken, Dateien und Karteien anlegen, warten und auswerten

Kontakt

Lehrlingsausbildung/Berufsausbildung: lehre_berufsausbildung@bmdw.gv.at